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蘇寧易購雙十一戰報:全渠道銷售同比增長132%

11月12日0點的鐘聲剛剛敲過,蘇寧易購總裁侯恩龍在內部慶功會上宣布:截至11月11日23點59分,雙十一期間,蘇寧易購全渠道銷售同比增長132%。其中,零售云門店達到1666家,銷售同比增長3308%;蘇寧易購直營店達2400家,銷售增幅達84%;蘇寧小店訂單量環比日常報增10倍;蘇寧拼購訂單突破8000萬單。

品類方面,家電整體銷售額增長107%;大快消買家數突破4000萬,增長超過400%,訂單數暴增超過500%。

雙十一期間,蘇寧易購門店超過5000萬人次進店購物,蘇寧小店為500萬人提供鄰里服務,蘇寧酒店為超過10萬人次提供服務,蘇寧影城超過20萬人進入影城看電影,蘇寧廣場為1500萬人次提供購物。

全球5個研發基地、10大核心數據中心、4000+系統、10000+名IT攻城獅為全民嘉年華保駕護航,為超過2億消費者提供了“吃喝玩樂購衣食住行”的全方位蘇寧服務。


蘇寧易購APP榮登Apple Store應用榜NO.1

雙十一期間,依托于“價保30天”“購物補貼”“自營運費全免”蘇寧易購APP連續10天榮登Apple Store應用榜單NO.1;蘇寧小店憑以鄰里紅包為首的系列營銷玩法實現爆發式增長,蘇寧小店APP登上蘋果免費排行榜第三名以及熱搜榜。

蘇寧火箭哥配送總里程可繞地球25圈

雙十一期間,蘇寧易購不但自營免運費,配送效率也更高。

蘇寧物流全國有超過20萬倉儲、分撥、配送人員投入到緊張戰斗中,火箭哥的足跡踏遍全國大江南北,總里程超過100萬公里,繞地球25圈。

蘇寧物流數據顯示,11月11日,小件包裹用時不到7小時,大件商品不到6小時,倉庫揀選作業量就超過去年雙十一全天揀選作業量。

雙十一期間,蘇寧小店線上訂單即時配送服務,平均送達時間只有18分鐘,“蘇寧小店+蘇寧秒達”成最佳拍檔。

自11月1日起,蘇寧大件商品配送時效全面領先同行,雙十一當天在全國范圍內實現了97%區域的時效領先,剩下的3%區域,則與行業時效持平。


蘇寧拼購訂單數突破8000萬

增長最快的要數蘇寧拼購,雙十一期間訂單數突破8000萬單,較去年同期增長10倍以上,城市白領占比40%。生鮮水果占比達20%,凸顯出生鮮市場的巨大潛力。其中,發展新買家2100萬,三四級市場滲透率達56%,整體好評率99%。蘇寧拼購再次用正品+低價+服務征服了用戶。

為用戶節省金額價值高達50000多臺iPhone XS Max

雙十一發布會,蘇寧承諾將發放10億元更好用的“購物補貼”,截至11月11日,共有295萬人在蘇寧全業態領取并使用了購物補貼,為用戶節省的金額價值高達50000多臺iPhone XS Max。

90后消費者占比首次超越80后

今年雙十一,90后消費者占比42%,80后消費者占比38%,90后第一次超越了80后,成為消費主力軍,凸顯出蘇寧易購年輕化的品牌心智。

而雙十一期間蘇寧豐富的線下活動也帶動了消費,比如少兒型秀大賽直接帶動紅孩子銷量增長151%;蘇寧獅王全球邀請賽S1也將這一熱浪推向高潮,電腦同比增長86%,配件增長110%。

同時在代購新規和進博會雙重刺激下,蘇寧國際銷售額直線增長428%,在各品類中,美妝品類一騎絕塵,在整體銷售額中占比最高,摘下TOP 1桂冠。

蘇寧金融為剁手黨提供6億預授信額度

“眼光到了,實力沒到”一直是年輕消費者的一塊心病,在消費升級的大環境中,蘇寧用真金白銀為消費者保駕護航。

11月1日至11日,蘇寧金融支付處理訂單峰值同比增長超200%,提供現金紅包和銀行立減優惠名額達200多萬,任性貸累計授信申請150萬人次,為剁手黨共計提供6億預授信額度。

從今年蘇寧雙十一主題“上網上街上蘇寧”全民嘉年華中可知,隨著純電商時代的結束,蘇寧作為一家智慧零售運營商,正在大力發展場景互聯,積極打通線上線下全場景營銷,堅持為用戶提供更好的消費解決方案。正是有著這樣堅實的基礎與戰略,才能在雙十一交出一份滿意的答卷。

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